1. K čemu poradna slouží

Poradna Nartis je místo pro dotazy a sdílení zkušeností s potížemi pohybového aparátu — zad, kloubů, chodidel a podobných problémů. Cílem je pomoct si navzájem a poskytnout informace opřené o vědu. Ptát se může kdokoli, i bez registrace. Odpovídat a získávat za to odměnu mohou přihlášení uživatelé.

2. Co je tu vítáno

• Věcné dotazy a upřímný popis vaší situace nebo zkušenosti.
• Slušná a ohleduplná komunikace — i při nesouhlasu.
• Sdílení toho, co pomohlo vám, s vědomím, že každý je jiný.
• Odpovědi doložené zdrojem (odkaz na studii nebo důvěryhodný zdroj).
• Dotazy pokládejte srozumitelně a do správné kategorie.

3. Co je zakázáno

• Urážky, osobní útoky, vulgarita, výhrůžky a jakákoli diskriminace.
• Spam, reklama, nevyžádaná komerční sdělení a odkazy na cizí obchody či služby.
• Zaručené „zázračné“ rady, nebezpečná doporučení a zavádějící zdravotní tvrzení.
• Nabízení nebo prodej léků, receptů či nelegálních látek.
• Vydávání se za lékaře nebo zdravotnického odborníka, pokud jím nejste.
• Zveřejňování cizích osobních nebo citlivých údajů bez souhlasu.
• Kopírování cizích textů a obsahu, ke kterému nemáte práva.
• Zakládání více účtů, plané odpovědi kvůli slevě a jiné obcházení pravidel.

4. Odborné odpovědi „Podloženo výzkumem“

Část odpovědí přidává náš odborný tým. Tyto odpovědi jsou vizuálně odlišené a opírají se o odbornou studii nebo důvěryhodný zdroj. I tak platí, že jde o obecné informace, ne o individuální lékařskou radu. Případnou zmínku o pomůcce z e-shopu Nartis.cz vždy oddělujeme od samotné rady a popisujeme ji jako podporu, ne jako léčbu.

5. Odměna za užitečnou odpověď

Přihlášení uživatelé mohou za odpověď, kterou tazatel nebo moderátor označí jako užitečnou (nejlepší), získat slevu 10 % na e-shopu Nartis.cz. Sleva odměňuje kvalitu, ne množství — dostanete ji tehdy, když vaše odpověď někomu skutečně pomůže.

• Slevový kód je jednorázový a časově omezený (platnost 30 dní).
• Snaha systém obcházet (plané odpovědi, více účtů, kopírování cizích odpovědí) může vést k odebrání odměny i k zákazu přístupu.

6. Moderace a následky porušení pravidel

Příspěvky mohou být před zveřejněním schvalovány a kdykoli moderovány. Při porušení pravidel můžeme příspěvek upravit nebo smazat, udělit varování, případně omezit či zrušit přístup k účtu. U opakovaného nebo závažného porušení postupujeme bez předchozího varování.

7. Práva k vloženému obsahu

Zůstáváte autorem svých příspěvků. Jejich vložením souhlasíte s tím, že je zveřejníme v rámci poradny a ponecháme dostupné ostatním uživatelům. Vkládejte pouze obsah, ke kterému máte práva.

8. Ochrana osobních údajů

Jak nakládáme s osobními údaji, popisují naše [Zásady ochrany osobních údajů]. Do veřejných dotazů nevkládejte údaje, podle nichž vás lze snadno identifikovat — ptát se můžete i anonymně.

9. Změny pravidel

Tato pravidla můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s uvedením data účinnosti.